服务信息

一、如何报告药品不良事件？

如您或您所代表的患者目前正在经历严重的药品不良事件，您应首先咨询医疗专业人士，然后再向我们报告该事件。 由于行业法规不允许制药公司向患者提供有关疾病或治疗选择的诊断信息或建议，因此我们无法对您目前的病情提出具体诊疗建议，但我们会尽力解答您关于华康药业产品的咨询。对于您报告的不良事件以及提出的建议，我们在此表示感谢！

二、上报不良事件途径？

药物警戒服务专线：0433-6260514

三、为何您应向药物警戒部门报告不良事件？

尽管我们的产品在获得上市许可前已在临床试验中经过全面检验，通过报告产品的不良事件，您可为帮助我们确保产品和患者安全，最终帮助我们采取适当措施，并为医疗专业人士、患者提供更好的产品使用说明。

四、您需要提供哪些信息？

当报告药品不良事件时，请尽可能提供以下信息：

产品信息：产品名称（商品名）；该产品用于治疗何种疾病？您如何使用该产品（剂量、频次、给药途径）？

不良事件信息：请对疑似不良事件进行描述，包括不良事件的发生日期？您是否从不良事件中康复；您目前是否有其它不适？

患者信息：性别；年龄、出生日期或年龄组（如儿童、青少年、成人、老年人）；住址；联系方式。

报告人信息：姓名；详细联系方式。

五、隐私申明

华康药业完全尊重隐私法，并受隐私法规和政策的约束。您的个人信息将被输入华康药业产品安全数据库并永久保存，这些数据将作为机密信息进行处理，而且我们会按照现行法规要求履行将药品不良事件上报给监管部门的义务。